Prezent zapakowany w konflikt

Strefa DialoguPrzyjęty w postaci konfliktu prezent nie musi być niechcianą niespodzianką, którą odkładamy na półkę i pozostawiamy na pastwę kurzu. Użyteczny podarunek może cieszyć przez długi czas.

Umiejętnie rozwiązany konflikt będzie przynosić korzyści przez wiele lat. Korzyści przede wszystkim dla stron zaangażowanych w konflikt. W przypadku sporów między pracownikami lub pracodawcą a pracownikiem przywrócenie lub zbudowanie relacji opartej na wzajemnej komunikacji, szacunku i współpracy jest niezbędne do osiągania wspólnych celów dla firmy. Pierwszym krokiem do budowania takiej relacji

w przypadku braku porozumienia jest znalezienie rozwiązań możliwych do zaakceptowania przez wszystkie strony konfliktu. Nie jest to łatwe przy towarzyszących wszelkim sporom emocjach, twardych przekonaniach, podświadomych uprzedzeniach i chęci udowodnienia swojej racji. Dlatego znacznie większe szanse dojścia do porozumienia są w przypadku zastosowania mediacji, która zakłada udział bezstronnego mediatora w próbie zażegnania sporu.
Zapraszam do przeczytania całego artykułu, który ukazał się w lipcowym numerze miesięcznika Benefit. Jest rónież dostępny na stronie: http://www.miesiecznik-benefit.pl

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Możesz użyć następujących tagów oraz atrybutów HTML-a: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>